Ab dem 27.09.2026 gilt online gegenüber Verbrauchern die Pflicht zur Nutzung des Gewährleistungs- und des Garantielabels.

Gewährleistung: Betrifft Mängel am physischen Buch (z. B. beschädigter Einband) und beträgt bei Neuware 2 Jahre. Kleine, unvermeidbare Leserillen oder Handhabungsspuren durch die Signieraktion selbst stellen in der Regel keinen Reklamationsgrund dar.

Personalisierung: Enthält das Buch eine Widmung auf Ihren Namen, handelt es sich um eine Sonderanfertigung. Diese ist vom gesetzlichen Widerrufs- und Rückgaberecht ausgeschlossen.